初めてのお客様へ

ホームページをご覧頂きありがとうございます。このページでは、ご注文をご検討中のお客様やリピートされるお客様からお受けするよくある質問やお問い合わせなどを中心にまとめました。もし、ご不明な点などがございましたらご遠慮なくお電話、またはお問い合わせフォームからメールでお問い合わせください。

注文できるのは法人だけですか？　個人宅への配達は可能でしょうか。

法人向けになっているため、個人宅への配達は行っておりません。

どこまで配達可能ですか？

配達エリアを設定しておりますのでご確認ください。　▼配達エリアはこちら

何日前？ または何時までに注文すればいいですか？

お弁当の種類によって異なりますので、下記を目安にお問い合わせください。
○ 給食弁当およびアラカルト弁当　→　当日9：20まで
○ HP掲載の定番商品　→　前日12：00まで（定休日は含みません）
○ 会議・イベント用・積み込み弁当等　→　2日前（定休日は含みません）

1回で何個まで注文できますか？ また何個以上からでしょうか。

1個～上限なし
※配達エリア内でもご希望に添えない場合がございます。
※10個以上になる場合は前日までにご一報頂けると幸いです。

何時ごろ届きますか？

給食弁当に関しては、9：30～10：30に出発し12：00までにお届けするようコースを設定しております。より詳しい時間をご希望の方はお電話にてお問い合わせください。（TEL0544-58-5551）会議・イベント用・積み込み弁当等に関しては、指定の時間に指定の場所までお届けいたします。

クレジットカードでの支払いは可能でしょうか？

現在のところ対応しておりません。

請求書払いは可能でしょうか？

可能です。
※契約内容によります。
※旅行会社等の発行するクーポン券は取扱いが出来ません。

返品やキャンセル、雨天中止は大丈夫でしすか？

給食弁当に関しては締め切り時間内（当時朝9：00まで）であれば可能です。
会議・イベント用・積み込み弁当等に関しては前日18：00まで大丈夫です。
雨天中止等のキャンセルは当日朝7：00まで受け付け致します。但し、前日までに雨天中止の有無をお知らせください。

野球場や公園などの野外への配達も可能でしょうか？

可能です。ご予算、納品場所、納品時間の関係でお届けできない場合もございますので、お電話にてお問い合わせください。

食物アレルギーがあるのですが対応できますか？

対応可能です。事前に除去食品をお知らせください。

製造現場の見学はできますか？

見学可能です。見学ルートに沿って製造風景を見学することができます。事前に日時をご予約の上ご来社ください。